Chegamos ao nível operacional. Os diretores, gerentes e funcionários remunerados que deverão "tocar"o clube.
Esta necessidade surgiu nos anos 80, quando novos "players"como a TV e anunciantes surgiram no esporte, em particular no futebol, com a Copa União 87, campeonato desenvolvido pelo Clube dos 13, do qual fomos, junto com Celso Grellet do São Paulo, os primeiros diretores de marketing da entidade. Eles vieram se juntar aos torcedores e sócios do clube, formando o novo mercado esportivo.
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Este livro é a transcrição fiel de um relatório com um raio-x do futebol brasileiro elaborado em 1998 para o Diário Lance!. Seu tema continua atual, fornecendo ao leitor uma visão geral do produto futebol brasileiro, seus problemas e suas oportunidades.